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Presentamos los resultados de un estudio sobre la negociación en entornos virtuales
Fecha:
- 15 de octubre de 2021
El pasado jueves, 14 de octubre, presentamos los resultados del cuarto experimento de nuestro Laboratorio de Economía del Comportamiento, con el que estudiamos cómo influyen las negociaciones en entornos virtuales, cuyo uso se ha intensificado a raíz de la pandemia de la Covid-19, frente a los que se desarrollan en persona. El acto, que se celebró en línea, contó con la participación de los investigadores de la Universidad Carlos III de Madrid (Antonio Cabrales y Anxo Sánchez), y la Universitat de València (Penélope Hernández y José Manuel Pavia) para explicar todos los datos.
Como conclusión principal el estudio experimental La negociación en entornos virtuales señala que negociar por videollamada supone cerrar menos acuerdos y de peor calidad que cuando se hace cara a cara. En concreto, en persona se cierran con éxito un 54% más de procesos de negociación que a través de una pantalla. En el estudio participaron 158 voluntarios de ambos sexos, emparejados de forma aleatoria en diferentes roles. Un total de 40 parejas negociaron en persona y 39 lo hicieron por videollamada. En ambos casos dispusieron de 15 minutos para ponerse de acuerdo.
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